解讀阿里巴巴商業操作系統,未來它能帶來如此驚嘆的想象力

發表時間:2019-11-12 06:02

1985年11月,當Windows 1.0誕生之時,誰也沒有想到34年后的今天,它讓微軟成為世界上市值最高的科技公司;2007年1月,當喬布斯在蘋果MacWorld大會上發布第一款手機和iOS首個版本時,很多人不會覺得蘋果將引領智能手機時代。這兩大巨頭都曾經達到過萬億美金的市值。優秀的科技公司都在用開創的操作系統構建著屬于自己的商業版圖。如今,作為亞洲市值最高的科技公司,阿里巴巴剛剛在上周的9月10日度過了20歲生日。這家公司自創立至今,已經成為了一家足以媲美微軟、蘋果這類巨頭的企業。那么,阿里巴巴的商業操作系統是什么,它能否繼微軟和蘋果之后,支撐起新的萬億美金市值的想象力呢?

三句話看懂:阿里巴巴的商業操作系統到底是什么?

優秀的公司都具有開創性的商業操作系統。價值兄認為,微軟的商業操作系統是憑借Windows開創的個人計算機時代的新革命;蘋果的商業操作系統是以iOS和AppStore為核心開啟的從軟件到硬件的移動智能時代。那么,阿里巴巴作為目前中國乃至亞洲地區市值最高的科技公司,它的商業操作系統是什么呢?

簡單用三句話來概括阿里巴巴的商業操作系統,它是阿里巴巴未來的行動綱領,幫助企業全面實現數字化轉型,以及推動數字經濟建設帶來更多社會價值。

近些年,阿里巴巴數字經濟體中的多元商業場景及其所形成的數據資產,與高速演進的云計算相結合,共同形成了獨特的“阿里巴巴商業操作系統”。阿里的商業操作系統影響的范圍,涵蓋了銷售、營銷、品牌、商品、渠道管理、制造、客戶服務、金融、物流和供應鏈、組織、信息技術這11個要素。阿里將這11個要素在自己的數字經濟體中孕育出各種創新的生命力。

與微軟蘋果媲美,阿里商業操作系統的四種能力

既然是操作系統,無論是軟件還是商業方面,它能夠讓體系成功地運轉,我們關心的是如何實現接入和運用。作為未來有望媲美微軟和蘋果的商業操作系統,阿里巴巴的商業操作系統具備著4種能力:

首先,開放性。任何操作系統都具有包容性和開放性,微軟的Windows操作系統允許各類商業、辦公類伙伴與其合作,iOS則建立在iPhone和AppStore基礎上,為眾多軟件開發者每年提供百萬級以上美元的收入來源。而阿里的商業操作系統,體現在數字經濟體中的商業應用開放性。如今,越來越多的公司都以進入阿里系為榮,阿里系也在更開放性地包容著越來越優秀的團隊。2018年的阿里巴巴年會上,就有48家“原生應用”——即阿里子公司“現場簽到”,涉及的領域包括電商、生活服務、文化娛樂、金融科技、技術服務、物流服務、健康業務等,足見阿里自有業務的豐富。另一方面,如銀泰、微博等阿里的重要合作伙伴或戰略合作伙伴,被稱為阿里操作系統的“預裝應用”,以及“第三方應用”的阿里平臺下的商家、零售服務商、物流合作商、金融合作商、內容合作商、營銷合作商等等,都在整個阿里商業操作系統下實現了兼容。

其次,操作系統的迭代能力。每一款操作系統都不是完美的,但它能夠始終保持生命力和創新性,具備的最大特點是不斷迭代進步的能力。阿里的商業操作系統在過去20年來經歷著多次的“升級”和“漏洞修復”過程。比如從B2B到C2C再到B2C的電商模式演化,從線上交易到新零售的升級,以及從電商到金融、云計算、社交等不同商業模式的拓展,這無不體現阿里商業操作系統的迭代能力的異常強大。

第三,融合能力。沒有伙伴的商業公司猶如一葉孤舟,沒有戰友的英雄將無法實現夢想。阿里作為從B2B起家的電商平臺,在20年的發展歷程中,擁有著多方面的融合能力。它融合電子商務的不同模式,融合O2O帶來的改變,融合新零售帶來的服務升級,以及融合著數字經濟時代的不同場景需求。因此,阿里巴巴操作系統的優勢是基于數據,不同業務部門間通過數據流通實現跨場景協作。

第四,可復制性。任何優秀的商業模式應該都可以復制和向世界拓展的,Windows實現了辦公方式的復制,iOS實現了在手機和其他移動設備上的復制,阿里在商業操作系統上的復制能力,不只是被應用在中國,也可以被復制到全球,成為一種“中國方案”,助力更多“設備”即不同國家/地區的市場,進入數字經濟時代。比如,阿里巴巴全球化提出了eWTP構想,希望實現“全球買、全球賣、全球運、全球游、全球付”的目標,在東南亞、俄羅斯等市場加速布局。這樣的做法正是將基礎設施如零售、物流和金融搬到國外,用“阿里巴巴操作系統”來驅動當地實現數字化轉型。

微軟當初的愿景是讓每個桌面有一臺電腦,在Windows驅動下這基本成為現實;蘋果的愿景是讓每一個設備都實現個性及智能化,這種思維和設計模式已經引領了全球;阿里巴巴的愿景則是讓天下沒有難做的生意,讓每一個市場都能進入數字時代,而未來,阿里巴巴操作系統準備將這個愿景變為現實。

未來戰略頂層設計,為什么它能將商業和生活帶入新階段

今年9月10日,在20歲生日之際,阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇提出了未來五年的新目標:服務全球超過10億消費者,通過平臺繼續成長,實現超過10萬億人民幣以上的消費規模,幫助更多中小企業盈利。這項關鍵目標的達成,阿里巴巴商業操作系統將成為背后最重要助推力。作為未來的戰略頂層設計和原則性綱領,阿里的商業操作系統將具有非常大的想象力,甚至是能夠將人類的商業和生活帶入新階段。

1.讓更多伙伴和客戶變得更優秀,已實現54家公司成功上市。“客戶第一”是阿里巴巴自誕生之日起就提出的理念,它如今讓更多伙伴完成了目標。根據8月21日阿里發布的統計數據顯示:2008年以來,在淘寶天貓開店獲得高速發展繼而上市的企業達到54家,這些公司的總市值超過1萬億,大部分觸網已經有九到十年的時間。比如今年下半年上市的三只松鼠、小熊電器,前者是互聯網零食品牌,后者是互聯網電器創新模式,他們都是在阿里巴巴體系下,從天貓或阿里巴巴誕生和成長起來的。在這54家上市公司中,森馬、三只松鼠、太平鳥、歌力思、GXG等品牌分別上榜當地納稅百強。阿里的商業操作系統不僅孕育出了54家優秀的上市公司,更讓它們成為中國各地優秀的具備社會責任的企業。

2.萬億美金的想象力,阿里有望繼微軟和蘋果之后引領全球。進入2019年,微軟憑借在云計算和辦公商業領域的創新性發展,老樹開出新花攀升至全球市值最高的科技公司,而蘋果此前憑借在iPhone和移動設備上的優勢,一度成為萬億美金市值的巨頭。作為兩家在全球范圍內具備超凡影響力的公司,它們在產品、技術、服務模式等方面的創新和影響力,才讓其擁有能夠影響我們生活,以及與之合作的伙伴們的能力。阿里巴巴在1999年誕生,2007年11月于香港上市,并在7年后的2014年9月再次成功登陸美國紐交所,20年來,這家電商起家的企業已經成長為市值超過4000億美金,輻射電商、金融、云計算、社交等多樣化業態的數字經濟實體。未來,阿里巴巴能影響大眾生活的形式將越來越多。

11年前,喬布斯曾說過,“我的工作不是對別人好。我的工作是讓他們變得更好”,而未來,阿里巴巴商業操作系統所做的,可能就是讓人類的商業和生活變得更好。

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